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赫章一贫困户办事跑断腿,为“贵院”二字来回几百公里!村干部霸气撑村民

作者: 搞笑社 发布时间: 2020年01月03日 20:20:43

近日,有网友在微博爆料,毕节市赫章县一村民到县人民医院给孩子办理生证明,却因为申请书中使用了“贵院”二字被拒。据了解,3天内这位村民跑了4趟医院,共超过300公里路程,但都因各种原因没有办成。

通过网曝图片可以看到,面对医院方面的要求,村委会三问赫章县人民医院:

1.孩子是在医院出生,村委如何核实?

2.申请属于个人行为,为何要求村委盖章?

3.村委帮助村民写的第一封申请中用到“贵院”这一称呼,是对赫章县人民医院的尊称,而院方却因为这一称呼让村民跑回几十公里以外的村里重新写申请并要求加盖公章,这是否合理?

(爆料截图)

随后,小编从赫章县双坪乡回水社区了解到,这位村民名叫焦义银,他的妻子于去年7月份在该院生产,但出院时医院的公章不在,无法出具出生证明,后来因为妻子身份证过期等事情耽误,他一直没有办理。

直到妻子身份证补办到手,他才于今年7月9日着手办理孩子的出生证明,第一次去的时候,医院让他写一个申请书,焦义银文化程度不高,不理解申请书是什么,于是只好先回到村子里。

社区干部林杰副主任说,10号上午,焦义银来到这里想让帮忙写一个申请,考虑到焦义银是贫困户,也不识字,村子里到县城一趟路费都要50元,为避免他来回跑多花钱,所以帮他写了申请。

(第一份申请)

焦义银拿着申请书来到医院,却被告知申请中使用的“贵院”二字不合规,需要重新出具申请,并且要加盖村委公章,焦义银再一次返回。

“我们听到医院这个要求,很不理解。”林副主任说。第一,申请的抬头已经清楚地写明了“赫章县人民医院”,正文中“贵院”只是一个尊称,不懂医院为何觉得“贵院”二字指向不明?而且,申请是村民个人行为,与村委并无关系,为什么一定要村民回村里盖章?再者,孩子出生,医院可根据住院记录、出院记录等核实,村委会怎么核实?因此在第二份申请中村委会将疑惑直接写了上去。

(第二份申请,“三问”医院)

10日下午,焦义银拿着第二份申请赶到医院,但医院已下班,没有办成。11日,他又来到医院,没想到窗口工作人员竟然告诉他这个申请只是作为个人申请,不需要公章,他不会写字的话,只需要找打印店打一份就可以。“太刁难人了,我这几天跑了4个来回,最后又给我说不需要公章。”焦义银说。

一位当地村民得知此事后,将这两张申请发到了微博上,引发了众多讨论:

红楼戏茶客:领导一张嘴,百姓跑断腿

喜宝宝:把老百姓叫去这叫去那,以为老百姓都开的是火箭吗?

双行合一:科技在进步,能用电话办的事情就别让群众跑路了

我都懂我只是:官僚主义作风严重,不办实事,具体流程没给老百姓说清楚,反复无常。国家三令五申简化办事流程,他们都忘了?

欧凤平:故意难为人的吧?找出当时办事的工作人员,加强教育

随后,小编联系了赫章县人民医院办公室,工作人员陈先生告诉小编,院方非常重视此事,并立即进行了调查核实。

院方称:因医院在2019年6月19日才对《出生医学证明》办理工作人员岗位进行调整,新上岗人员岗前培训不足,对逾期办理《出生医学证明》的流程不熟悉,且在与群众沟通交流过程中缺乏主动服务意识,导致焦某在办理证件过程中往返跑路。

医院已与焦某沟通并取得谅解,《出生医学证明》得到妥善办理;已抽派业务熟悉人员理顺工作流程,对办理人员再次培训;对缺乏主动服务意识的当事人予以待岗并进行全院通报批评处罚。

在此,医院非常感谢村委会工作人员及社会各界的监督意见,在今后的服务工作中提高主动服务意识,简化服务流程。

(院方的情况说明)

7月12日中午,小编了解到,赫章县人民医院工作人员于12日上午来到村子里,在现场为焦义银办理了出生证明,焦义银方面表示已谅解医院。